ЗАО «Компания АЛРОЗ»

ИНН 7719260258
КПП 771001001
ОГРН 1027719015862

Юридический адрес: 115487, г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 5, пом. 1101, комната 1

Фактический адрес: 115487, г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 5, пом. 1101, комната 1

Телефон: +7 (495) 229-01-99
Электронная почта для запросов субъектов персональных данных: alroz@mail.ru

Ответственное за организацию обработки персональных данных лицо: Андрон Анна Валериевна. Приказ о назначении №01/ПД от «26» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет позицию и намерения ЗАО «Компания АЛРОЗ» (далее – Оператор, Компания, мы) в области обработки и защиты персональных данных (далее – ПД) физических лиц – посетителей сайта https://alroz.ru (далее – Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции), требованиями Роскомнадзора к содержанию политики конфиденциальности, а также с учётом разъяснений Роскомнадзора по вопросу использования веб-аналитики и cookie-файлов.

1.3. Действие Политики распространяется на все процессы обработки ПД, осуществляемые Оператором с использованием Сайта, а также на отношения с сервисами-партнёрами (Яндекс.Метрика, Марквиз).

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает самостоятельно при заполнении контактной формы, формы обратной связи или анкет опросов. К таким данным относятся фамилия, имя, отчество (при наличии), номер мобильного или стационарного телефона, адрес электронной почты, текст сообщения или обращения, а также ответы на вопросы опросов, проводимых с использованием сервиса Марквиз.

2.2. Кроме того, Оператор обрабатывает данные, которые собираются автоматически с помощью сервиса Яндекс.Метрика (счётчик № 52355731). В их число входят IP-адрес, тип и версия браузера, язык интерфейса, операционная система и её версия, разрешение экрана устройства, географическое местоположение (на уровне города или региона), дата и время посещения, просмотренные страницы, переходы, клики, время нахождения на странице, а также файлы cookie (технические и аналитические).

2.3. Все указанные сведения не относятся к биометрическим или специальным категориям персональных данных в понимании статей 10 и 11 Федерального закона № 152-ФЗ и обрабатываются в обезличенном виде для статистических целей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные строго для следующих целей:

3.1.1. Обеспечение обратной связи с пользователями Сайта – обработка и отправка ответов на запросы, поступившие через контактную форму.

3.1.2. Проведение маркетинговых исследований и опросов с использованием сервиса Марквиз – изучение предпочтений клиентов, оценка качества услуг.

3.1.3. Ведение статистики посещаемости, анализ поведения пользователей на Сайте и улучшение его интерфейса и функциональности с помощью Яндекс.Метрики.

3.1.4. Информирование пользователей о новостях, акциях и специальных предложениях Компании – только при наличии отдельного явного согласия (отдельный чек-бокс в форме) или при совершении пользователем действий, свидетельствующих о желании получать такие уведомления.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

4.1.1. Согласие субъекта персональных данных в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Такое согласие выражается через активное действие – проставление отметки (галочки) в форме сбора персональных данных, а также через конклюдентные действия – продолжение работы с Сайтом после отображения всплывающего баннера с информацией об обработке cookie и персональных данных.

4.1.2. Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для заключения договора по инициативе субъекта в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.1.3. Законные интересы Оператора при условии, что они не нарушают права субъектов персональных данных, в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Условия и способы обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанный способ).

5.2. Оператор привлекает к обработке персональных данных третьих лиц на основании договоров. В частности, ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) привлекается для целей аналитики посещений сайта через сервис Яндекс.Метрика, а ООО «Марквиз» – для проведения опросов и сбора статистики. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с российским законодательством.

5.3. Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 Федерального закона № 152-ФЗ (требование о локализации).

5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Каждый пользователь имеет право:

6.1.1. Получить информацию, подтверждающую факт обработки его персональных данных, а также сведения об источниках, сроках, способах обработки в соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.1.2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, получены незаконно или более не нужны для заявленных целей.

6.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время в соответствии со статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить письменный запрос на юридический адрес Оператора: 115487, г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 5, пом. 1101, комната 1, либо на электронную почту: alroz@mail.ru. Срок рассмотрения запроса составляет не более 10 рабочих дней в соответствии со статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки обработки и порядок уничтожения

7.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, истечением срока действия договора (если применимо) либо отзывом согласия субъекта. Максимальный срок хранения составляет 5 лет с даты последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено федеральным законом (например, архивным законодательством).

7.2. Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях: поступление требования от субъекта или его законного представителя, выявление фактов неправомерной обработки, окончание срока хранения. Уничтожение осуществляется путём удаления записей в электронных базах и (или) физического уничтожения носителей с составлением акта об уничтожении.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает все необходимые меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ. В их число входят назначение ответственного за организацию обработки персональных данных (Андрон Анна Валериевна), разработка и утверждение внутренних локальных актов и разграничение доступа к базам данных, применение антивирусного программного обеспечения, межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений, а также регулярная оценка эффективности применяемых мер.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, непосредственно связанные с их обработкой, и только в объёме, необходимом для выполнения трудовых функций.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, – для обеспечения корректной работы, запоминания настроек и сбора статистики.

9.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9.3. Яндекс.Метрика также использует cookie для идентификации уникальных посетителей и построения отчётов. Собранные данные не используются для идентификации конкретных пользователей без их явного согласия.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается по адресу: https://alroz.ru/politika-konfidentsialnosti.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не оговорено специально.

10.3. Ко всем спорным вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.